本地生活服务元宇宙 加速探索家电家居融合发展

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　　近期，由重庆市经济信息委、市工商联指导，重庆日报报业集团主办，华龙网承办的新重庆新榜样——2023重庆企业创新示范案例评选揭晓，重庆百货电器“打造品牌专卖店提供一站式整体家电解决方案”成功摘得“重庆品牌营销创新十大案例”。

　　案例简介

　　随着消费升级，用户对高品质健康生活的需求日益增强，消费方式从单一购物需求，向多样化、个性化和便捷化转变。重庆百货电器基于更深层次的内部细分和外扩延伸，探索家电家居融合发展，始于2022年6月开设的重百•西门子001号品牌专卖店，拉开了进军家装家居市场的序幕，并在不到一年时间里快速开出了11家，广泛布局于渝北、江北、南岸、九龙坡等区域的家装建材市场。目前，重百正在筹划整合更多的高品质品牌资源，以“品牌专卖店”业态拓展或加密更多的前装市场。

　　坚持合伙创业经营品牌卖场店

　　重庆百货电器品牌店项目采用创客模式，即基于重庆百货电器自有员工自我创业，选实际参与门店经营管理的人；把品牌店的经营当做事业来干而不仅仅是一份工作，合伙制理念和模式，更好的发挥了前端的灵活性、自主能动性；充分激发了前端活力。

　　融合优势资源增强市场影响力

　　重庆百货电器从2019年开始创新发展“品牌专卖店”业态，在聚信居然之家设立西门子品牌店，通过3年时间的探索发展，该店销售规模由小变大，2022年在重庆12家西门子品牌店中排名第四，跻身西南大区排名前十，在聚信商场排名长期排名第一。截止2023年9月，该店实现销售773万元，同比增长超过1倍。

　　基于前期实战经验及平台的赋能、资源、仓储物流等强大后台及重百的品牌背书，让品牌商和门店链接在一起，一起服务于消费者。截止目前，品牌店项目已经快速发展至11家，广泛布局于渝北、江北、南岸、九龙坡等区域的家装建材市场。目前，重百正在筹划整合更多的高品质品牌资源，以“品牌专卖店”业态拓展或加密更多的前装市场。

　　在经营发展过程中，重庆百货电器坚持产品服务化，服务产品化，用高品质的服务和体验，规范门店服务及体验动作，推行全产品通电体验，烘焙课程，免费咖啡、茶饮，全方位提供预勘察、水电定位、核对设计图、厨房/阳台效果图设计、使用教学、家宴服务等，赢得广大消费者的信赖与赞誉。

　　立足高品质打造服务生态新体系

　　重庆百货电器从全渠道发展的战略出发，打造品牌店项目，致力于以“用户为中心、体验为主体、系统解决方案为手段”，打造个性化品牌专营店，建立区别于原有的、满足不同消费需求的、独特灵活的全新运营机制，打造一站式整体家电解决方案提供者！重点打造4000万级城市地标店及更多1000万级的旗舰店。

　　通过项目的运营，培养一批专业运营的团队，同时通过产品引领满足消费者全生态、全产品的需求，致力于与供应链及消费者进行融合，满足前端用户的需求，打造一站式、全新的服务生态体系，形成未来真正的零售核心竞争力。2023年6月联合主办西门子2023年西南赛区设计师大赛，通过赛事筹备，与设计行业媒体、西南地区设计师协会、学会、团体及青年设计师进行交流、链接，能够更好的融入设计师圈层，从而更好的了解用户在家装初期的想法，进一步向前端市场靠近。

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