网络秒杀购物存陷阱记者调查揭背后黑手

qianguihua

上一些专业“代秒”店铺甚至打出“不成功全额退款”的广告（2月13日摄）。 新华社发

“秒杀”购物存陷阱

很多友无功而返 只因背后“另有黑手”

“秒杀”购物热近年来在上兴起。打开许多购物站的页面，可看到大量“秒杀”广告不断闪烁，以秒为单位的倒计时器飞速跳跃。

为抢到超低价格的商品，成千上万的民在电脑前不断刷屏……围绕上“秒杀”的是是非非，各方争议不断。为揭开“秒杀”购物的内幕，记者进行了追踪调查。

抢购

站单日促销交易额近10亿

2010年11月11日，淘宝推出“光棍北京中科白癜风医院传递健康和希望节”5折“秒杀”促销：总共吸引2100万买家，单日交易额达到9.36亿元。

在淘宝开立“艾妮女装”店的刘鹏（化名），当天店营业额实现了翻倍。随后，刘鹏又在自己的“艾妮女装”店上做了一次“秒杀”活动。他提前一周挂出“秒杀”预告：1天内，每条159元的女裤，“秒杀”价格为98元。当天该款女裤卖出近300条，这是刘鹏单日售出商品量的几倍。自此，“艾妮女装”店经常闪烁着“秒杀”二字。

重庆涪陵区烟草公司的刘颖（化名）是一位资深“秒客”，她每个月平均参加20次左右的“秒杀”活动。1月3日上午8点，她参加了淘宝诺凡电器专营店组织的隔水电炖盅的“秒杀”活动。这次活动时间为24小时，电炖盅的价格由128元降为76.9元。活动结束后，电炖盅的销售量达1000余部。

按点击量收钱店省推广费

刘鹏揭秘说，现在站推广通常按照点击次数来计费。一般情况下，一次点击的价格在0.2元以上，高的达十几元。尽管每次开展“秒北京中科白癜风医院传递健康和希望杀”活动需向站支付2000元，但“秒杀”活动可为店节省大笔推广费。而在短时间内聚集如此之高的浏览量，花钱难买。

暗算

200件商品1秒钟后全无

刘鹏坦言，“秒杀”购物刚出现时，很多商家确实让利给顾客，但现在越来越“走样”。很多商家先抬高价格，再搞“秒杀”活动；或者宣称“秒杀”活动，却安排店员暗中操纵，让“秒杀”无法进行。

刘颖经常参与“秒杀”购物。她的“秒杀”要领为：用速为4M的电脑，可以保证在1秒钟时间内刷屏；提前5分钟坐在电脑前，保证第一时间投入“秒杀”。但她近来发现，普通消费者常常被“算计”。

2010年12月20日，她参与一次颈椎护枕的“1元秒杀”活动，明明看到库存有200件商品，可1秒钟不到活动就结束了。原来，很多友无功而返，只被骗走络流量，是因为背后“另有黑手”。

揭秘

秒杀器和职业秒客

知情人赵影（化名）透露，“秒杀器”和“职业秒客”的出现，使普通友参与“秒杀”显得很可笑。

“秒杀器”的原理是在“秒杀”北京中科白癜风医院传递健康和希望活动开始前就不断进行数据提交，并自动判读提交数据是否有效，若无效可以瞬间再次提交，其速度以毫秒计算，一般比友人工操作快上百倍。“秒杀器”的出现，使得“秒杀”购物不再公平，并由此催生了大量上“职业秒客”，提供收费“代秒”（帮别人“秒杀”）服务。

近日，记者在淘宝站以“代秒”为关键词搜索，共出现上千个提供“代秒”服务的词条。在名为“syy29947049”的“职业秒客”店铺里，记者看到收费标准为每件10元至30元不等。

店设故障转移商品

2010年12月10日，友“蔺先生”投诉国内某大型电器商城组织的“秒杀”活动，称页显示“秒杀”成功的用户中有该电器商城的员工，但广大民反映未能进入“秒杀”页面，进入后却显示活动结束。“蔺先生”怀疑该电器商城发布虚假广告，诱导用户访问站及注册，骗取流量。

其实，“蔺先生”所揭示的仅是幕后操作的一个手法。络商家为了提高浏览量，事先发布“秒杀”预告吸引眼球，“秒杀”开始时设置络故障，进行“宝贝已转移”“系统更新中”“稍后再试”之类的提北京中科白癜风医院传递健康和希望示。当系统正常运行后，“秒杀”活动也宣告结束。

隐忧

秒杀器侵犯公平交易权

刘颖等友表示，目前对“秒杀”的热情正迅速消减。刘鹏等店经营者也表示，一旦“秒杀”失去了公平性，完全沦为赚钱工具和骗取流量的手段，问题就来了。

记者就“秒杀”监控问题采访淘宝。一位负责“秒杀”活动的胡姓工作人员介绍，“秒杀”活动分为两种：一种是淘宝官方组织的“秒杀”活动，此时淘宝会排除“秒杀器”。

另一种是店自己组织的“秒杀”活动，这完全是商家自身的市场行为，淘宝无法进行任何监督。

重庆市消协投诉部主任喻军告诉记者，络购物审查困难，当店声称某商品价格比实体店或其他店低时，友极易受骗。

喻军说，“秒杀”营销刚兴起不久，目前对其监管基本是空白。在“秒杀”活动中，使用“秒杀器”本身就是一种侵权行为，它侵犯的是顾客的公平交易权。但目前对“秒杀器”的使用主体认定、证据搜集工作非常困难，这也增大了监管的难度。希望友保持警惕，以免受骗。

有关专家提醒，“秒杀”作为一种新型营销模式，缺乏信息透明机制，如果长期缺失第三方的有效监管，将对整个电子商务产生较大负面影响，有关方面应引起重视。

链接秒杀外地人明年起在北京缴养老金满10年可在京退休