市民建议政务窗口增设晚间服务

raoxingsan

这些窗口不午休

社保中心 服务窗口中午办事忙

昨天下午1点钟左右，记者来到了水西门大街上的南京市社会保险中心，位于二楼的办事大厅里，人来人往的非常热闹，叫号机一刻也没有停歇过，大厅柱子上的显示屏里排着密密麻麻的叫号信息。12号柜台里，该中心的工作人员王远丹正在给一家企业的劳资人员办理劳动关系终解备案手续，以及失业金申领手续，只有办理完这些手续，失业人员才能按月享受到失业保险金。

“上午过来上班就没有停过，差不多办了有好几十对了吧”，可能是工作太辛苦，王远丹一脸疲惫郑华国，跟记者说话都没什么劲。还没聊一会，又有企业人员到柜台来办事，王远丹抱歉地对记者笑笑，“太忙了，不好意思，不能接待你。”记者回头看去，其他柜台也都是站满了人，值班人员都在忙碌着。

办事窗口中午不休息，让用人单位缩短了办事的时间，提高了工作效率。一位前来办理社会保险缴费的刘女士告诉记者，早几年她来办参保登记，起码要半天时间，现在她都是中午来，个把小时办好了，还能回单位忙其他的事情。当天她花了45分钟办好了3名新近员工的参保登记手续，准备坐车回单位。而今年刚退休的秦老先生是来办养老金待遇审核的，特地选在中午过来，人比较少，事情办得快。

对此，南京市社保中心业务指导科科长王璇介绍，新的社会保险中心自组建开始，对服务窗口就非常重视，积极主动地为办事企业和个人服务，午间正常上班被当作一项最基本的要求，特别是近期开展群众路线教育以来，多次征询办事企业和个人的意见，对当中提出的问题进行改善，提高服务质量。

婚姻登记处 从早到晚 不分冬夏

各区的婚姻登记处郑华国也是直接面向市民服务的窗口单位。不过，在这里并没有什么冬季或者夏季的作息时间。“我们工作日都是上午8点半到下午6点，随时来随时都有人的。”玄武区婚姻登记处主任吕红艳告诉记者，如果碰到什么好日子，他们还会适当推迟下班时间。

昨天下午两点左右，玄武区婚姻登记处里工作人员正坐在服务柜台前帮助市民办理婚姻登记相关业务。吕红艳说，婚姻登记处的工作时间是全年不变的，从上午的8点半到下午的6点。这中间即便是中午吃饭时间，他们也会安排专人值班，只要有市民来领证，都会及时为他们办理。

“当然要是碰到好日子，我们下班的时间就不一定了。”吕主任表示，在一些可以预见的好日子，比如每年的2月14日、5月20日等，南京市民政局都会作出提前安排。而各区的婚姻登记处也会根据实际情况来推迟下班时间。今年的1月4日因为谐音“爱你一生一世”，曾被友誉为千载难逢的好日子。据了解，在当天，全南京市最后一对登记结婚的新人郑华国领到结婚证的时候已经是晚上十点半了。而六合区婚姻登记处的工作人员也同样工作到了那个时间。

“怎么讲呢，大家辛苦是辛苦，礼拜六还要上班，碰到好日子了还要加班，但是毕竟结婚是一辈子的事情，我们吃得儿苦也没什么。”吕红艳说。

这个窗口要午休

南京产权登记中心

午休2个半小时 市民提前一个小时等开门

南京房地产市场今年以来一直很火红，南京华侨路产权登记中心的各个服务窗口，也是相对最为繁忙的政府服务窗口。在今年的7月15日之前，华侨路产权登记中心采用的作息时间是上午8：30-11：30，下午13：30-17：00；7月15日之后则调整了作息时间，是上午9：00-12：00，下午14：30-17：30。

昨日下午2点不到，记者前往华侨路产权登记中心探访。登记中心的门还没有开，台阶前已经有近百人拥簇着等待排队。在门口的公示牌上，登记中心除了公布现在执行的作息时间外，还公布了取号时间，为上午9：00-11：30，下午14：30-17：00郑华国。下午2点华侨路登记中心的玻璃门打开之后，一批人直接奔跑着冲上2楼，在2楼的取号窗口排队，等待办理新购房业务，而一批人则在一楼的大厅里，等待办理二手房签业务。

“我是请假来的哎，1点多钟就到了。”来自鼓楼区的刘先生告诉记者。

记者在现场看到，2点10分左右，2楼办证大厅的取号窗口前，已经有四五十人在排队了，而取号处和其他服务窗口一样，需要2点半才开始。一位姓杨的女士向记者表示，他们认为取号时间应该提前半小时，这样大家可以提前排队拿号，然后坐下来等服务窗口开门，而不必要一直站着排队，排第一个的人也起码要站半个小时，排后面的更是要站一个多小时。

市民建议

能否增开晚间服务窗口

由于不少市民对房产办理程序不了解，因此在办理各项房产程序的时候，往往要来回跑多趟。因此，有市民在微博上表示，产权登记中心是否能在酷暑期间增开夜间服务窗口。一方面，可以让办证的市民减少请假的次数，让市民下班后也可以办理相关房产事宜；另外一方面，也可以让办证的市民避开酷暑。夏天做亮甲达人